Empresa final dedicada al desarrollo de Software con productos propios orientados a soluciones (WEB y Móvil) y especializada en grandes cadenas de restauración y grandes cadenas de distribución, desea incorporar un NET Developer (Dynamics).
Buscamos un NET Developer Dynamics (CRM) para supervisar la implementación, mejora y mantenimiento de herramientas dentro de la unidad de Operaciones.
Con un enfoque en la gestión del CRM, seleccionarás, administrarás y optimizarás todo el Tech-Stack, incluyendo la implementación de IA en los procesos.
Se trata de un rol que combina las capacidades de un NET Developer con otras capacidades de administración, gestión, coordinación y capacitación.
Principales Responsabilidades:
Administración de todo el Tech stack propiedad de RevOps para asegurar el funcionamiento impecable de las diferentes herramientas.
Colaboración interfuncional con los diferentes miembros del equipo de RevOps para alinear el Tech stack con los objetivos comerciales generales y optimizar el CRM. Esto implica desarrollar plugin y flujos de trabajo en el CRM.
Cumplimiento de seguridad: coordinar con seguridad de TI para hacer cumplir las políticas de seguridad y crear una cultura de seguridad en el equipo.
Excelentes habilidades de gestión de proyectos.
Gestión de relaciones con proveedores: seleccionar y coordinar con los diferentes proveedores y consultores.
Implementación de la IA para mejorar la productividad de los diferentes equipos y simplificar procesos.
Gestión del cambio: asegurar una transición suave al implementar nuevas herramientas o realizar actualizaciones a las existentes.
Gobernanza de datos: asegurar la calidad e integridad de los datos en coordinación con el resto del equipo de RevOps.
Capacitación y soporte a usuarios: incorporación de usuarios + enfoque continuo de aprendizaje y desarrollo. Colaboración con otros miembros del equipo en la creación y despliegue de manuales de procesos.
Experiencias Clave:
3-5 años de experiencia en gestión de Dynamics CRM, idealmente en un entorno SAAS.
Programar nuevas características en el CRM es imprescindible.
Historial comprobado de integración exitosa de Dynamics con otras herramientas y de migraciones de CRM.
Competente en el uso del entorno de Microsoft: GIT, DevOps, Azure, .NET framework, etc.
Habilidades y Capacidades Clave:
Desarrollador experto en C#, JavaScript y Power Automates. El puesto incluye el desarrollo de plugin y flujos de trabajo.
Administración de MS Dynamics CRM: Competente en la gestión y personalización de sistemas CRM, incluyendo la gestión de usuarios, calidad de datos, automatización e integración. Experiencia en otros CRMs y/o cambio de CRM es un plus.
Gestión del Tech stack: administración de software y plataformas distintas al CRM, desarrollo de casos de negocio y manejo de procesos de compra, selección y negociación con proveedores.
Desarrollo en una gran organización: uso de repositorios (GIT) y pipelines (DevOps), ciclo de integración, gestión de lanzamientos, etc.
Gestión de Proyectos: Habilidad para supervisar proyectos complejos, asegurando la ejecución oportuna y la alineación con los objetivos comerciales.
Conocimiento en herramientas y sistemas de informes BI es un plus.
Habilidades Lingüísticas: Dominio del inglés a nivel de negocios (C1 o superior). El español y el francés son un plus.
Formación académica: Formación en ingenierías, no descartándose perfiles con formación de grado superior.
¿Qué te podemos ofrecer? • Trabajar en Remoto al 100%. • Estabilidad laboral con contrato indefinido. • Conciliación familiar / laboral facilitando la jornada flexible (desde las 7:30am) • Jornada reducida en julio y agosto. • Formación continua orientada a los proyectos y carrera profesional autodirigida. • Sede central con Ubicación Madrid norte ciudad, para quienes quieran acudir a las oficinas. • Banda salarial alrededor de 55k en función de experiencia y adecuación al puesto.